Добродушный, жизнерадостный и уравновешенный характер этих собак в совокупности с их невероятно красивой внешностью сделал эту породу одной из самых популярных в мире. Бернский зенненхунд обладает всеми необходимыми качествами, чтобы стать идеальной семейной собакой. Представители этой породы не выбирают себе одного хозяина, они любят всю семью и ко всем относятся хорошо. Взамен на свою преданность эти собаки требуют внимание, они любят его, общение с любым из членов семьи, особенно похвала, будет для берна лучшей наградой. Он готов принять участие во всех домашних делах и будет следовать по пятам за своим хозяином, но он достаточно понятлив чтобы не путаться у него под ногами. Не стоит заводить такую собаку, если вы не сможете уделять ей должного внимания, без него животное очень грустит и может даже начать сбегать из дому.
Раньше собаки этой породы выполняли огромное количество работ: их ловкость, сила и выносливость позволяли им перевозить грузы, они пасли скот на альпийских лугах и сторожили дом от незваных гостей, сейчас спектр их функций расширился, этих собак стали использовать как служебных полиция и спасатели, из них выходят хорошие собаки-поводыри, они используются в клиниках для общения с больными в рамках терапии. Бернский зененхунд очень чувствительная, чуткая собака с серьезными интеллектуальными способностями.
В настоящее время их не используют как тягловых собак, а вот пастухи среди них встречаются, к слову они довольно не типичные овчарки они не кружат вокруг стада, а бегают от одного животного к другому и выискивают точку, с которой могут обозреть все стадо. Этот инстинкт довольно силен в них, и сейчас, когда собака этой породы выходит на прогулку со всей семьей, она пытается их пасти и не комфортно себя чувствует если кто-то отходит слишком далеко от остальных.
Также, довольно часто, бернский зенненхунд выполняет функции сторожа. Обычно они не агрессивны, лают нечасто и только в случае необходимости, к незнакомцам относятся с недоверием. Эти собаки со всей смелостью и отвагой бросятся защищать своего хозяина в случае опасности. Если незнакомец без спроса вторгся на их территорию обязательно предупредят хозяев лаем. Они хорошо адаптируются и могут даже запоминать распорядок дня своего хозяина и подстраиваться к нему. По рассказам одного из владельцев, имеющего собственный магазин, его бернский зенненхунд в течении дня полностью игнорировал посетителей направляющихся в магазин, но после закрытия или если человек пытался пройти в служебные помещения собака реагировала на это. Однако бесполезно запирать такого, в сущности, добродушного пса на даче в надежде, что он, как «прирожденная» сторожевая собака, будет охранять этот дом, если не создалась прочная связь с семьей. Бернский зенненхунд охраняет лишь то, что любит.
Эти собаки очень миролюбивы, хорошо ладят с другими домашними животными, первыми в драку с другой собакой никогда не полезет, но в случае нападения даст достойный отпор. Раньше было очень важно чтобы собака не гонялась за фермерскими курами или кошками по всему участку, создавая хаос и разрушение — бернский зенненхунд полностью подходил по этому критерию. Стоит отметить отношение представителей этой породы к детям. Они терпеливы и ласковы, готовы играть с ними и защищать их.
В Швейцарии существует поговорка: «Бернский зенненхунд уже рождается дрессированным, ему просто надо вспомнить, что и как называется!». Однако в этом изречении только половина правды, хоть эти собаки умны и легко дрессируются, обучение им необходимо. Начинать дрессировать собаку следует с раннего возраста. Делать это следует настойчиво и терпеливо, но без нажима и повышенных тонов. В этом случае Ваш питомец прекрасно обучится всем необходимым командам и запомнит правила поведения в доме и с окружающими. Зрелости бернские овчарки достигают лишь к 1,5 — 2 годам.